Описание

Мeнеджep по пpодажам онлайн‑зaказoв — работа c тoпoвыми плaтфopмaми!

Зapплaта: от 50 000 руб.

Офис + гибpидный гpафик

Коpпоpaтивнoе обучение c нуля

Прoзpaчная cистема пpемиpoванияMы — «ГaзAвтoCтиль»: пpоизводим светoтeхнику, пocтавляем зaпчaсти и cтрoим дoлгoсpочные отнoшения с клиентами.
Наша сила — в команде: мы ценим инициативу, обучаем и даём возможность расти внутри компании.

Что вы получите:

Доход: оклад + бонусы за перевыполнение плана.

Карьеру: чёткие этапы роста — от менеджера до руководителя группы.

Знания: доступ к базе знаний, тренинги по продукции и продажам, разбор кейсов.

Поддержку: наставника на первые 3 месяца, регулярную обратную связь.
Общие обязанности менеджера продаж интернет-заказов (Авито, сайт компании)1.
Работа с объявлениями (контент и размещение):Создание и публикация: Размещение новых объявлений с учетом всех правил площадки.

Оптимизация объявлений:

Написание продающих, уникальных и грамотных текстов.

Размещение фото и видео на площадках.

Актуализация: Редактирование, обновление (поднятие) объявлений для поддержания высоких позиций в поиске.

Модерация: Контроль за соответствием объявлений правилам Аvitо, оперативное исправление в случае снятия с публикации.2.
Работа с клиентами (коммуникация и продажи):Оперативная связь: Ответы на входящие сообщения и звонки в часы работы компании (в идеале — мгновенно или в течение нескольких минут).

Консультация: Грамотные ответы на вопросы клиентов, помощь в выборе.

Обработка возражений: Работа с сомнениями клиентов, убеждение в преимуществах товара/услуги.

Продажа и оформление заказа: Финализация сделки, согласование условий, способа оплаты и доставки/самовывоза.

Работа с отзывами: Мониторинг, ответ на отзывы (как положительные, так и отрицательные), формирование положительного имиджа.

Взаимодействие с техподдержкой Авито при возникновении проблем.3.
Работа с товарным каталогом и ценами:Управление остатками: Своевременное скрытие или удаление проданных позиций.

Ценообразование: Корректировка цен в объявлении, при изменении.

Обновление информации по товару в базе знаний.4.
Цели должности

Обеспечение эффективного присутствия компании на платформе Авито и сайт компании включая:

увеличение количества целевых обращений;

поддержание высокого уровня взаимодействия с клиентами;

повышение конверсии объявлений в продажи.

размещение актуальных объявлений на площадках.
Важные личные качества и навыки:Грамотность и клиентоориентированность.

Усидчивость и многозадачность.

Знание правил и особенностей площадки Аvitо (будет преимуществом)

Уверенное владение ПК (МS Оffiсе: Wоrd, Ехсеl; Gооglе Dосs);

работа с электронной почтой и мессенджерами (оперативное реагирование на запросы);

вежливость и стрессоустойчивость в общении с клиентами;

инициативность и нацеленность на результат;

адаптивность к изменениям в процессах;Дополнительные преимущества:Опыт работы с маркетплейсами или торговыми площадками;

базовые навыки работы в графических редакторах (Саnvа, Рhоtоshор);

знание принципов интернет‑маркетинга.